Ana L. M.

Vendi meu apartamento com a Remax em setembro/23, ao assinarmos o contrato de compra e venda, vi que constava uma cláusula tratando do prazo em que o apartamento deveria ser entregue aos compradores. Questionei no grupo do whatsapp com os corretores Marco Aurélio e Igor qual seria esse prazo, para poder me organizar. Disseram que seria em torno de 30 dias, no máximo 45 JÁ CONTANDO com o prazo do cartório. Isso foi no dia 21 de setembro de 2023. Inclusive pedi para estender esse tempo, pois meu novo imóvel estava em reforma e não seria finalizado em 45 dias, mas o pedido foi negado. Dito isso, me organizei para me mudar com a minha família no prazo de 30 dias, para não correr o risco de precisar fazer tudo correndo quando finalizasse o processo.

Começamos a pagar aluguel já no final de outubro e ficamos aguardando notícias do andamento. Acontece que não recebi notícia alguma, sempre precisava perguntar aos corretores e várias vezes eles não sabiam dizer em que pé estava. Certa vez disseram que o contrato de financiamento dos compradores estava em elaboração, e EU precisava entrar em contato com o banco DOS COMPRADORES para saber o status. E eu pergunto: COMO eu entraria em contato se nem ao menos sabia qual o banco, nem conhecia a pessoa responsável por isso? Entendo que devia ser responsabilidade da imobiliária me manter atualizada sobre tudo, uma vez que paguei a comissão de 6% pela venda. Em resumo, depois da assinatura do contrato de compra e venda, ficamos às cegas sem saber próximos passos, prazos, status, nada.

Saí do apartamento em outubro seguindo a orientação da Remax. Foi a primeira vez que vendi um imóvel e não sabia como funcionava o processo. Se eu soubesse na época o que sei hoje, estaria no apartamento até agora, pois até agora (dia 21 de janeiro de 2024) não foi concluída a etapa do cartório!! Semana passada questionei o corretor e ele disse que seria concluído dia 09 de fevereiro.

Eu estou indignada com a falta de transparência com os clientes! Parece até que eles não conhecem o processo de venda e transferência de um imóvel, pois não é possível passar informações TÃO ERRADAS. Como nos dizem para sair do apartamento em 30 dias, e agora o prazo para finalizar tudo está somando 4 meses, mais de 120 dias? É um absurdo! A imobiliária e o corretor já receberam suas comissões, e enquanto isso estou pagando aluguel por 4 meses sem necessidade!

Heitor R. R. B.

Excelente Imobiliária! Os corretores Sr. Gelson Luis Borges e a Sra Eleana Mandia Sampaio foram extremamente atenciosos, do momento da elaboração do Contrato de Compra e Venda à entrega das chaves de nosso imóvel. A empresa está de parabéns por ter em seu staff profissionais pacientes, dedicados e de um alto nível de excelência no trato com os clientes.

Tânia C.

6 SEMANAS PEDINDO CANCELAMENTO informações e tudo o que foi combinado não foi no colocado no contrato .péssimo. Estou pedindo a rescisão do contrato por divergências de informações. Muito desagradável ,cliente zero de atendimento.

O F.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA....nada profissional, deixou tudo a desejar, problemas particulares de corretor, jamais poderão interferir em negociações com o cliente... Com certeza nunca mais, nem conversa nem negociação !!!!

Hendi K.

Very poor quality of service ,the agent who was taking car of me was pretty worthless and didn't do her job properly ( lack of training or just not a pro ). Not the same standard that can find in remax offices in the US , maybe worth it to try other companies...

Rebeka G.

A imobiliária que mais vende imóveis no Brasil e no mundo.

Rafael S.

Profissionais exemplares, fui bem atendido desde o primeiro contato via telefone! Prontos para atender os mais exigentes e exclusivos perfis de clientes.

André B. F. S.

Atendimento 5 estrelas, conhecimento extraordinário sobre o mercado imobiliário e da região!