dm - Hanau

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Im Forum 5a, 63450 Hanau.
Téléphone: 061814286670.
Site web: dm.de
Spécialités: Drugstore, Magasin de cosmétiques, Épicerie, Parfumerie.
Autres données d'intérêt: Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Livraison, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Wi-Fi, Wi-Fi, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 29 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.6/5.

📌 Emplacement de dm

☎️061814286670

⏰ Horaires d'ouverture de dm

Lundi: 09:30–20:00
Mardi: 09:30–20:00
Mercredi: 09:30–20:00
Jeudi: 09:30–20:00
Vendredi: 09:30–20:00
Samedi: 09:30–20:00
Dimanche: Fermé

Le dm situé à l'Adresse: Im Forum 5a, 63450 Hanau, est un magasin de cosmétiques, épicerie et parfumerie proposant également des articles de drugstore. Vous pouvez le contacter par téléphone au 061814286670 ou visiter leur site web dm.de.

Ce dm se distingue par plusieurs spécialités, notamment son drugstore, son magasin de cosmétiques, son épicerie et sa parfumerie. Parmi les autres données d'intérêt, on peut citer le retrait en magasin, les achats en magasin, les services sur place, la livraison, la livraison le jour même, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, la connection Wi-Fi, le Wi-Fi, le paiement par cartes de crédit, le paiement par cartes de paiement et les paiements mobiles NFC.

L'avis public de cette entreprise sur Google My Business est de 29 avis, avec une moyenne de 3.6/5.

En somme, le dm de Hanau est un point de vente dynamique et complet pour tous vos besoins en cosmétiques, parfums, épicerie et autres produits du drugstore. Que vous ayez besoin d'articles pour le quotidien, de soins de beauté ou de produits de qualité, ce dm est à votre disposition. Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur leur site web ou les contacter par téléphone.

Nous vous recommandons fortement de visiter le dm de Hanau pour un achat réussi et une expérience de magasinage agréable. Ne manquez pas cette occasion de découvrir leurs large gamme de produits et de profiter de leurs services adaptés à vos besoins.

👍 Avis de dm

E A.

1/5

Ich möchte eine Beschwerde über einen Vorfall in Ihrer Filiale im Hanau Forum einreichen. Am 10.02.2025 war ich dabei, Dokumente an Ihrem Druckservice auszudrucken. Da die Verbindung über WLAN nicht funktionierte, bat ich eine Mitarbeiterin um Unterstützung. Frau Siciliano reagierte darauf jedoch in einer unangemessen arroganten und unhöflichen Weise und wies mich lediglich darauf hin, es über Bluetooth zu versuchen, ohne sich weiter um mein Anliegen zu kümmern.

Nachdem es mir schließlich gelungen war, die Dokumente zu drucken, wollte ich sie wie vorgesehen abholen. Da sich der Drucker hinter der Theke befindet, ist hierfür die Unterstützung einer Mitarbeiterin notwendig. Als ich erneut Frau Siciliano ansprach, um meine Ausdrucke zu erhalten, machte sie einen genervten Eindruck, hörte mir nicht richtig zu und beschwerte sich darüber, ihre Arbeit unterbrechen zu müssen, um mir die Dokumente zu übergeben. Ihr Verhalten vermittelte mir den Eindruck, als sei ich für die Situation verantwortlich.

Als Kunden wären wir natürlich ebenso daran interessiert, unsere Dokumente eigenständig abzuholen, wenn dies möglich wäre. Doch dass sich eine Mitarbeiterin darüber beschwert, eine Aufgabe zu erledigen, die zu ihrem Arbeitsbereich gehört, ist für mich unverständlich und unprofessionell. Zudem gab sie ihren Namen nur ungern heraus und fühlte sich später anscheinend gestärkt, da die Filialleitung ihr Rückendeckung gab.

Leider habe ich in dieser Filiale bereits mehrfach negative Erfahrungen gemacht. Solange die Filialleitung nicht neutral und objektiv agiert, sondern sich bedingungslos vor ihre Mitarbeiter stellt, wird sich an diesem unfreundlichen Umgang mit Kunden vermutlich nichts ändern.

Ich bitte Sie, den Vorfall zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Kundenservice in Ihrer Filiale professioneller und kundenfreundlicher gestaltet wird.
Ich werde ebenfalls diesen Sachverhalt weitergeben, an die entsprechende Kontaktstelle ->dm/kontakt

Demi Y.

2/5

Ich habe die Fotos ausgedruckt und ca. 5 Minuten gewartet, da kein einziger Mitarbeiter vorbeikommen und sie mir geben konnte! Ich bin sehr unglücklich. und die Kassiererin mit den weißen Haaren war sehr unhöflich.

Pedram

1/5

Die Angestellte mit langen rothaarigen Haaren ! So unfreundlich! Würde das Personal mal überdenken. Gibt bestimmt netteres Personal welches man einstellen könnte zu Coronazeiten!
Werde eure Filiale definitiv nicht mehr besuchen ! Schade.

bianca S.

1/5

Dem Mitarbeiter sind unfreundlich und wann hast du Frage bekommst du keine helfen

Alisa M.

1/5

Unhöfliche agro Mitarbeiterinnen als werden die gezwungen zu arbeiten dies haben mir auch ein paar Freundinnen die nicht mehr das dm im Forum besuchen bestätigt !
Lieber etwas weniger aber dafür ausgebildets Personal die Spaß haben Geld zu verdienen !!

Mehmet O.

5/5

War heute in Dm in Hanau Forum ,
Johanna war sehr bemüht um mir trotz Ihrem Feierabend zu helfen. Mitarbeiterinnen super freundlich und hilfsbereit.

Henry

1/5

Die Angestellten in dieser DM Filiale sind extrem unhöflich in Coronazeiten. Sie schicken die Leute raus, wenn sie nach 5 Minuten immernoch nichts im Einkaufswagen haben, schauen extrem genervt und motzen die Kunden an.
Sehr schlecht.

Maysam A.

1/5

Mitarbeiter sind nur dazu da, um die Kunden wegzujagen.
Sehr unfreundlich...
Kassiererin hat kleines Kind angeschrieen, nur weil es ein Wenig mehr Desinfektionsmittel benutzte