D*A*S | DIGITAL ARTS & SERVICES S.R.L. - Sibiu

DAS | DIGITAL ARTS & SERVICES S.R.L. est une entreprise située à Sibiu, en Roumanie, qui propose une gamme d services en informatique et impression. Fondée par une femme, l'entreprise se démarque par son engagement envers la diversité et l'inclusion. Elle est reconnue pour son service de réparation d'ordinateurs, ses consultations informatiques et son impression numérique de qualité. Les clients apprécient également les services sur place et la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne.

L'entreprise se trouve à l'adresse suivante : Str. Sibiel, nr. 15, bl. 28, sc. C, parter comercial, Sibiu 550150. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0369566988 ou visiter leur site web à dassibiu.ro.

Parmi les spécialités de DAS | DIGITAL ARTS & SERVICES S.R.L., on trouve l'impression commerciale, les consultations informatiques, le service de réparation d'ordinateurs et l'impression numérique. L'entreprise se réjouit également de servir une clientèle diversifiée et est une destination sûre pour les personnes transgenres. Elle est également friendly envers la communauté LGBTQ+ et accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Grâce à ses précieux avis, l'entreprise a obtenu une note moyenne de 4.3/5 sur la plateforme Google My Business, ce qui est une excellente marque de qualité et de satisfaction client.

👍 Avis de D*A*S | DIGITAL ARTS & SERVICES S.R.L.

Paskuj R.

1/5

Nu au actualizat programul de lucru aici pe Google Page. Apare ca fiind deschis clienților.Este dezamăgitor să vii dintr-un cartier apropiat pt serviciile lor și să găsești închis. Recenzia o scriu azi 07.11.2024, ora 9 30. Faceți un update de program vă rog. Atunci voi avea motive să revin asupra recenziei mele.
O zi bună!

Andrés Y.

1/5

Para aclarar citando a DAS:
- el cliente fue informado por nuestro personal sobre estos aspectos y acordó explícitamente que las imágenes deberían procesarse para mejorar la calidad de la impresión final, VERDAD con énfasis en destacar a las personas fotografiadas -> FALSO
- nuestro personal especializado operó cuidadosamente los ajustes necesarios, siendo el resultado final, en nuestra opinión y de varias personas -> FALSO (completamente neutral en esta disputa), el óptimo, en comparación con el material digital puesto a disposición por el cliente.
- las fotos fueron tomadas desde nuestra sede a un pariente del cliente,->VERDAD la persona que verificó las fotografías ANTES de solicitar y realizar el pago del servicio-> FALSO. Cabe mencionar que el cliente habló por teléfono con la persona delegada frente a nosotros con nuestro personal, solicitando detalles sobre la calidad de las fotos y finalmente dando su aceptación para tomar las fotos y realizar el pago-> FALSO: La persona delegada informó que se le pidió volver luego porque tenían que terminar detalles de fotos con atardeceres, etc.
- el cliente apareció en nuestra sede dos días después de la fecha del servicio de impresión de fotos-> FALSO: fue un día después, sábado y el establecimiento no abrió sino más tarde del horario de atención, así que volví Lunes, Domingos no abren. un viernes, alegando sin demasiada convicción que algunas fotos serían demasiado brillantes y que habían perdido algunos de los tonos de color intermedios en El área de nubes y paisajes en el fondo..........
- Estuve de acuerdo en que, durante el fin de semana, seleccionaría esas fotos que definitivamente quisieran volver a hacer, expresamos nuestra voluntad de hacer esto de forma gratuita, aunque, objetivamente hablando, no había razones reales para tal cosa.
- el cliente regresó a nuestra sede solo el miércoles de la semana siguiente-> FALSO: fue Martes. por lo que cinco días después de la última discusión solicitó, en términos no demasiado claros la restauración completa de todas las fotos, sin excepción, o la devolución del dinero, sin razonar de ninguna manera argumentó esta solicitud-> FALSO: 2 opciones razonables fueron presentadas.
- Teniendo en cuenta el hecho de que la solicitud del cliente no estaba respaldada por la realidad objetiva del estado del servicio prestado, nuestro personal rechazó su solicitud-> FALSO: el prestador de servicios acordó hacerlas de nuevo luego de que de manera inapropiada la señora del lugar empezara a gritar y a ofender, me tomó el número de teléfono y nombre (ver fotos) y dijo que me avisaría cuando las haya hecho de nuevo.
- La discusión, lo más tranquila posible al principio, corre el riesgo de degenerar al final, debido a la creciente presión del cliente-> FALSO: fue debido a la manera de gritas de la señora del lugar.
- en ese momento, el gerente de la unidad intervino y se hizo cargo de la gestión de la discusión, comunicándole al cliente que, a pesar de que no puede presentar argumentos claros y objetivos, en apoyo de sus reclamos y, como tal, su posición es incorrecta y no tiene principios, sin embargo, ofrecemos restaurar estas fotos de forma gratuita en los próximos días.
- antes de que esto sucediera, el cliente volvió a su decisión y decidió conservar las fotos tomadas inicialmente, sin más reclamos, alegando que ya había pasado demasiado tiempo y que no podía esperar-> VERDAD: inicialmente las fotos se procesaron en un día, ésta vez pasó una semana y 1 día y no fui contactado. Al llegar y solicitar las fotografías el gerente se excusó diciendo que no han funcionado sus aparatos. Me indicó que vuelva si deseo hacer algunas de las fotos de nuevo y me preguntó si quedamos en buenos términos, respondí que sí pero no satisfecho con el servicio. Tengo pruebas para demostrar esto a la ANPC.
Consideramos que nuestro cliente recibió toda la atención y consideración debidas -> FALSO. Ver abajo, primera y tercera fotos son originales, segunda y cuarta son después de haber sido procesadas e impresas por DAS.

Simone A. C.

5/5

Laptopul meu de gaming, un Lenovo Legion 5, fusese diagnosticat ca ireparabil de alți specialiști, cică avea placa de bază defectă. Am venit la firma DAS și aici am rezolvat problema. Au salvat placa de baza originala, au înlocuit doar două module defecte. Au instalat Windows 10 și cam tot ce trebuie pentru cam orice, de nu a mai trebuit să fac nimic acasă. Acum laptopul merge foarte bine, mai bine decât când era nou, nu exagerez. Mi-au zis sa revin după 6 luni pentru o verificare periodică și pentru actualizări, totul gratuit. Orice am întrebat, am un primit răspuns și o soluție. Acum 3 săptămâni am pus la punct si laptopul mamei mele care, la fel, merge perfect acum, deși e un model nu foarte nou. Sediul firmei DAS e un pic departe în Valea Aurie (eu vin din Vasile Aaron), dar merită. Recomand călduros! PS: Au și un copy center acolo și fac tot felul de personalizări pe obiiecte de tot felul. Mi-am făcut un tricou cu Herobrine din Minecraft, a ieșit super. Recomand și asta!

Daniela A.

5/5

Sunt clienta firmei D*A*S din 2018 . Aici am apelat pentru achizitia unui computer performant ; aici apelez pentru asistenta tehnica necesara ori de cate ori am nevoie .Am gasit la dansii profesionalism , promtitudine si mai ales, maleabilitate si amabilitate , atitudini din ce in ce mai rare in ziua de azi . Recomand categoric !

Contabil A. F. -. S.

5/5

Foarte mulțumită de experiența avută cu firma D*A*S și recomand tuturor să apeleze la serviciile lor. Personal super calificat și foarte empatici.

Andy Y.

1/5

Mal servicio y atención. Gente maleducada y grosera, sin modales. Modificaron unas fotos y no salieron bien, al reclamar no quisieron devolver ni el dinero ni hacerlas de nuevo. Acordamos que las hagan de nuevo y luego de una semana y un día no han resuelto nada, me las llevé como estaban, MAL. No recomiendo este lugar.

Adela R.

5/5

Adevărați profesioniști! Servicii prompte si de calitate de fiecare dată.

Ana M.

5/5

Foarte mulțumită de servicii.Printul și finisarea canvasului foarte bine realizate.