Ambassade de la Republique Démocratique du Congo - Paris

Hammoudi H.

Mon expérience au consulat du Congo a été extrêmement décevante. Malgré mes efforts et mes déplacements sur trois jours consécutifs, je n’ai reçu aucune explication claire sur les démarches à suivre. J’ai été laissé à attendre des heures sans solution, et l’attitude de certains membres du personnel, notamment le vigile, était inacceptable, se comportant comme s’il était en charge des décisions. Un minimum de professionnalisme et de clarté serait apprécié pour faciliter les démarches des demandeurs de visa.”

CENTRE D. F. C.

Manque de professionnalisme, non respect des demandeurs de service ,pas de respect d'heures de service... Les employés ils arrivent quand ils veulent , chaque service est payant, tout tourne au ralenti... Qui peut nous prendre au sérieux quand un ambassadeur n'arrive pas à bien structuré et organiser les travail au sein de l'ambassade?

Minely K.

J’ai reçu mon visa le jour même ! L’Ambassade de la RDC en France s’organise de mieux en mieux, et les efforts colossaux déployés sont visibles dès l’entrée.

J’ai été agréablement surpris. Un grand merci aux femmes de l’accueil !

Latikbu O.

Si je pouvais mettre 0 ou - 10 je le ferais. 2 ans d'attente et toujours pas pour mon passeport. Ils disent venez tel jour... je viens 2 jours d’affilée perdre mon temps en repartant sans mon passeport. Une honte

k L.

Service catastrophique et incompétent. Cela fait maintenant plus d'un an et demi que j'attends mon passeport. En plus nous avons payé une carte consulaire que je n'ai jamais reçu. Je ne suis pas étonnée que notre pays a du mal à avancer avec une administration aussi peu efficace. En tant que gérante d'entreprise, je vois qu'il y a beaucoup de progrès à faire.

Exauce K.

Cela fait exactement 410 JOURS, 13,5 MOIS, PLUS D’UN AN que j’attends mon passeport, je ne sais pas c’est quoi votre problème mais vous êtes vraiment des incompétents, vous ne répondez à aucun mail aucun appel téléphonique et j’ai besoin de mon passeport pour commencer mon dossier de naturalisation. Est-ce que s’il vous plaît l’un de vous aurez le contacte d’une personne compétente de cet ambassade pour avoir des informations sur les passeports ?

Vanessa N.

Impossible de les contacter car il ne réponde absolument pas.
Vous voulez faire un passeport qui doit être payé en ligne. Cependant, vous n'avez pas de lien de paiement. Après de nombreux mails, toujours aucune réponses de leur part. On ne sait même pas comment les joindre car aucun moyen de communication n'est permis avec des services qui ne répondent jamais.

Marie H.

S'il vous plaît aider moi comment dénoncer, ce qui ce passe, depuis l'année dernière le 06 novembre 2024 , j'avais effectué un paiement en ligne pour un visa pour s'y rendre au Congo Kinshasa pour un mariage du coup cela été une affaire de 4 jours et revenir en France, paiement en ligne effectué, passeport et le document le formulaire imprimé, signé, et jusqu'à aujourd'hui depuis tellement d'appels, pas de réponse pour le visa , aucun retour de mon passeport... ils ne répondent jamais.
Je sais pas comment faire pour récupérer mon passeport